WORKS 判断の引き受け

新卒1年次・ビジネススタンス/マインドセット研修のサブ講師

ロールプレイの先輩・講師役として、年3回×複数年にわたり登壇

  • 実行再現設計
  • チーム・組織
  • コンサル(組織・人)

状況

大手百貨店グループにおける新卒1年次「就業スタンスの土台形成研修」に、サブ講師として登壇。年3回を、担当期間中(2018年〜2022年)毎年実施した。

課題

1年次にとって「ビジネススタンス/マインドセット」は抽象的で、座学のインプットだけでは自分ごとにならない。実際の先輩とのやり取りを疑似体験し、その場で気づける場が必要だった。

解決方法

ロールプレイにおける先輩・講師役を担い、受講者がコンフォートゾーンから抜け出してラーニングゾーンに入れるよう、安易に答えを与えず、問いや前提理解の促しに徹した。アクティブラーニング形式の効果を最大化させる役割を担った。

成果

同研修を受けた新卒は、現場配属後の上長評価が総じて高くなったと、人事担当者から共有を受けている。新卒1年次の早い段階でビジネススタンス/マインドセットを養うことが、その後のキャリアの成長曲線を大きく引き上げる——そう示す結果になっている。